Scheduled appointment

Scheduled appointment

Fields marked with * are mandatory.

Office details

Office:
Oficina d'Atenciˇ Ciutadana del DTES a Barcelona  ( Further information )
Address:
Street d'Aragˇ, 244-248, Barcelona (08007) BarcelonŔs, Barcelona, Spain
Telephone:
932147000
Fax:
932147068
Schedule:
De dilluns a divendres no festius, de 8.30 a 14 h. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Cal que us presenteu al mostrador de l'entrada (taules 4-5) CINC minuts abans de l'hora concertada.
Other details:
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal"><u><strong>Polseu &quot;Llegiu-ne m&eacute;s&quot; abans de reservar cita pr&egrave;via, si us plau</strong></u>.</p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal">**COVID-19: Porteu mascareta i bol&iacute;graf. No vingueu a la cita si heu estat en recent contacte amb una persona portadora de COVID-19 o b&eacute; teniu s&iacute;mptomes. Com a mesura extraordin&agrave;ria, prendrem la temperatura a totes les persones que hagin d'accedir a l'edifici. &Eacute;s responsabilitat de tothom. Gr&agrave;cies**</p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal">AV&Iacute;S MOLT IMPORTANT: TOTS EL TR&Agrave;MITS RELACIONATS AMB LA TARGETA DE TAC&Ograve;GRAF DIGITAL S'HAN DE SOL&middot;LICITAR EXCLUSIVAMENT DE MANERA TELEM&Agrave;TICA, excepte la substituci&oacute; de targeta per mal funcionament i el canvi de pa&iacute;s. ----&nbsp;</p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal">AV&Iacute;S MOLT IMPORTANT: A PARTIR DEL 2 D&rsquo;ABRIL DE 2021, NOM&Eacute;S ELS PARTICULARS PODEN TRAMITAR PRESENCIALMENT A LA NOSTRA OFICINA; amb l'&uacute;nica excepci&oacute; de la recollida de documents o de targetes CAP o de Tac&ograve;graf o que el tr&agrave;mit no sigui viable electr&ograve;nicament i en porteu un document que aix&iacute; ho justifiqui. En qualsevol altre cas, us cal tramitar-ho pel web de Tr&agrave;mits de gencat.cat&nbsp; <br /></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal">Reserveu sempre les cites a nom del titular del tr&agrave;mit. Si no sou particulars, i nom&eacute;s per als casos en qu&egrave; podeu ser atesos presencialment, reserveu sempre les cites a nom de la vostra entitat o del vostre col&middot;lectiu, mai a nom de les persones a qui representeu. De no fer-ho aix&iacute;, les cites podrien ser anul&middot;lades. Cal que us presenteu i identifiqueu al mostrador de l'entrada CINC minuts abans de l'hora concertada acreditant la vostra identitat. Recordeu que si us presenteu m&eacute;s de 5 minuts tard respecte a l'hora concertada, la vostra cita ja podria estar cancel&middot;lada. Si us plau, presenteu-vos amb una mica d'antelaci&oacute;, cal tenir present que per les mesures pel COVID-19 podeu trigar uns minuts en poder accedir a l'edifici. En cas de no ser el titular del tr&agrave;mit, ser&agrave; necessari acreditar l'autoritzaci&oacute;/representaci&oacute; d'acord amb el que preveu la llei per poder fer-vos l'entrega de documents i/o poder accedir a informaci&oacute; protegida del titular. ----&nbsp;</p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0pt; line-height: normal">Amb una cita hi hauria temps suficient per fer la majoria dels tr&agrave;mits senzills o per rebre informaci&oacute; b&agrave;sica. En el cas de recollida de targetes, documents i certificats pr&egrave;viament sol&middot;licitats, normalment, una cita seria suficient per recollir fins a 5 targetes de tac&ograve;graf digital o fins a 20 targetes CAP (nom&eacute;s si sou centres autoritzats) o fins a 15 llibres de ruta/reclamacions o per recollir altres documents de l'&agrave;mbit de Transports. Aix&iacute; mateix, una cita seria suficient per recollir fins a 5 c&egrave;dules d'habitabilitat, nom&eacute;s en el cas que les h&agrave;giu sol&middot;licitat pr&egrave;viament i expressament amb recollida presencial. ----&nbsp; SI US PLAU, ESCOLLIU AL SEG&Uuml;ENT FORMULARI EL TEMA DE NIVELL 3 QUE M&Eacute;S S'AJUSTI AL TR&Agrave;MIT QUE HEU DE FER, TENINT EN COMPTE QUE SI DIU RECOLLIR QUALSEVOL DOCUMENT, CAL HAVER-LO SOL&middot;LICITAT PR&Egrave;VIAMENT.</p>

Appointment data

Contact details

Please enter an email address or mobile telephone number.**

Information about developments and notifications

Choose the type of notification you would like to receive by checking one of the available channels of communication.

Data protection

Basic information on data protection

Identification of the processing: 'Gencat services and procedures'
Data controller: Directorate General for Citizen Attention. Ministry of the Vice-presidency and of the Economy and Finance.
Purpose of the processing: to guarantee traceability of all the procedures carried out between the general public and the Administration of the Government of Catalonia by means of its corporate platform, Gencat services and procedures.
Legitimisation: mission carried out in the public interest or the exercise of public powers and the consent of the interested party.
Recipients: data communications are foreseen between the ministries of the Government of Catalonia and the associated entities that report to it for the management of the different public services within their remit. These data will also be sent to the processing managers who provide ICT services on behalf of the data controller.
Rights of the interested parties: to request access, rectification or deletion of the data, and the restriction or opposition of its treatment. The forms available on the Ministry of the Vice-presidency and of the Economy and Finance website must be used.
Additional information: if you need further information, please refer to the additional information on data processing.