Bústia de contacte

Use this form to submit your queries, complaints and suggestions regarding any of the services offered by the Government of Catalonia.

Do not use this form to begin a procedure or to provide data or documentation related to a procedure already under way. In such cases, look for the procedure in Gencat Procedures, and if the one you are looking for is not there or in the event of a technical incident, please use the generic request form.

You can monitor your procedures from the Status of my procedures section, in Private area or by calling 012, and stating the code (ID) you will receive after submitting the form.


Fields marked with * are mandatory.

Communication

I would like to :
Sol·licitar informació
Formular una queixa
Donar una opinió o fer un suggeriment
Give any information that may be relevant in order for your message to be dealt with correctly

Contact details

If this is related to a management company may report the name and document identification

Notices

Select the channel through which you want to receive notices whenever there is a change of status regarding this query, complaint or suggestion.

Text message

Email

The Generalitat of Catalonia will respond in Catalan. If you want to receive the answer in any other official Language in Catalonia, or in English, it should be noted in your communication.

Informació bàsica sobre protecció de dades

Tractament: Serveis i tràmits gencat

Responsable del tractament: Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana.

Finalitat: Garantir la traçabilitat de totes les gestions que la ciutadania realitza amb l'Administració de la Generalitat de Catalunya, mitjançant la plataforma corporativa de la Generalitat Gencat Serveis i Tràmits.

Usos: Tramitació i atenció de les gestions que fa la ciutadania a través de la plataforma. Inclou la gestió de les cites amb les OACs i la gestió de consultes, queixes i suggeriments de la ciutadania. Avaluar la satisfacció de les persones usuàries.

Drets de les persones interessades: podeu sol·licitar l'accés i la rectificació de les vostres dades, així com la supressió o la limitació del tractament quan sigui procedent. Procediment per exercir els vostres drets a la pàgina web del Departament de la Presidència .

Informació addicional

I accept these conditions.